Yamamoto Kogaku People #1

学生時代はサイクリング部で、日本各地をキャンプツーリングで巡り、マウンテンバイクのレース等にも出場していました。「SWANS」と出会ったのは自転車で使用したサングラスがきっかけです。

入社後最初に配属されたのは営業部門です。SWANS製品のラインナップや、特長や違い、取引条件などを把握するため、毎日が勉強の連続でした。手探りで大変なこともありましたが、自身の趣味と繋がる製品に携われることで、とても興味を持って楽しみながら仕事に取り組むことができていました。

そんな中、担当店舗を回って店頭の売り場づくりを行うことになりました。
営業社員として取引先の企業へ出向くだけでなく、実際に商品を使っていただくお客様と間接的に関われることは、嬉しい反面試行錯誤の連続。どうすればSWANS製品がご来店される方の目に留まるかを考え、陳列方法の見直しや店頭POPの工夫など、製品の特長が伝わるようにオリジナルの資料も作成しました。その結果、実際に店頭でたくさんのお客様が製品を購入いただく様子を見ることができ、とても嬉しかったのを覚えています。
この経験は、「お客様目線で物事を考える大切さ」を実感するきっかけになり、今でも自身の原動力になっています。

「想い」を正確に伝えることの大切さ

兼任している広報業務についても少しお話したいと思います。
広報というと華やかなイメージを持っていましたが、表に出る仕事はごく一部。実際は、社内調整や事前の根回しなど泥臭い「下準備」がほとんどです。お客様にわかりやすく、正しい情報をお伝えすること、そして当社の意図しない形でメディアに取り上げられてしまわないよう、情報の整合性やデータ確認から誤字脱字まで、細心の注意を払った確認作業が続きます。
取材対応やテレビのインタビューなど・・・表に立つ仕事は今でも緊張しますが、現在は後輩が出演する際の裏方準備などもサポートできるようになり、要領を得てきたように思います。
私が広報担当者として心がけているのは、会社やブランド、そして社員が大切にしている「想い」を正しく伝えるということ。そのために、まずは自分自身が正確に理解していなくてはなりません。まだまだ勉強の毎日です。