お知らせ

【お詫びとご報告】公式オンラインショップ における個人情報流出の可能性について

公式オンラインショップ 「YK-YAMAMOTO ONLINE SHOP」
公式オンラインショップ 「SWANS公式オンラインショップ」「SWANS公式楽天市場店」

2024/09/17(Tue)

山本光学株式会社

代表取締役社長 山本直之


この度、公式オンラインショップ2店舗 「YK-YAMAMOTO ONLINE SHOP」「SWANS公式オンラインショップ」において、個人情報漏洩の可能性が確認されましたので、お詫びとご報告をさせていただきます。

弊社公式オンラインショップでは、発送業務において株式会社関通の倉庫管理システムを利用しております。
すでに一部報道されておりますが、弊社へは、関通から2024年9月13日(金)にランサムウェアによるサイバー攻撃を受けたことの連絡があり、併せて個人情報漏洩の可能性があるとの報告を受けました。

現在、漏洩の可能性がある個人情報は下記の通りとなります。

【公式オンラインショップご利用のお客様の個人情報のうち、下記4点】
氏名、住所、電話番号、ご購入明細

個人情報漏洩の事実と対象者、その他詳細につきましては、現在調査中となります。
詳細が判明次第、HP等でご報告させていただきます。

クレジットカード番号など、弊社公式オンラインショップを経由した決済に関わる情報流出の可能性はありませんのでご安心ください。

なお、攻撃を受けたサーバーは9月12日夕刻時点でネットワークを遮断しており、受注情報の送信は9月13日以降行っておりません。
また弊社出荷体制は、株式会社関通からの報告を受けた後、代替の別システムにて継続しており、現在の受注・出荷用務におきましては当該システムを利用しておりません。

弊社公式オンラインショップをご利用いただきましたお客様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。
今後の調査、および結果につきましてはHPを通じ随時ご報告させていただくとともに、株式会社関通とともに真摯に再発防止に取り組んでまいります。

なお、この件に関するお問い合わせにつきましては、下記専用窓口をご用意しております。
ご不明点などございましたら、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

【個人情報に関するお問い合わせ専用アドレス】pi@yamamoto-kogaku.co.jp

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