Yamamoto Kogaku People #6

1日の仕事内容

● 9：00～
出社後はまず1日のスケジュールを確認し、オンラインショップに入った注文の処理や、自社物流倉庫への出荷依頼を行います。同時に、お問い合わせフォームへいただいたご質問にも対応。お客様をお待たせしないよう、スピードと丁寧さの両方を意識しながら、一つひとつ対応しています。

● 13：00～
午後はオンラインショップのページメンテナンスを中心に行います。新商品の掲載や既存ページの更新など、お客様が商品を探しやすく、安心してお買い物を楽しめるサイトづくりを心がけています。

営業担当が展示会、店舗スタッフが店頭で製品の魅力を伝えるように、私はオンラインショップを通してSWANS製品の魅力を届ける役割。より多くの方に製品を知っていただけるよう、「もっと見やすくできないかな」「もっと伝わるページにできないかな」と日々試行錯誤しています。

● 15：00～
売上処理や出荷内容の確認を行います。会社の売上にも関わる大切な業務なので、出荷した内容と差異がないかを細かくチェックし、正確な処理を心がけています。

● 17：00～
退勤前には、その日の注文処理や売上処理、お問い合わせへの返信などに漏れがないかを最終確認します。一日の業務を振り返りながら、翌日もスムーズに業務へ入れるよう準備を整えてから帰宅します。